Sen sor, biz açıkça cevaplayalım.

Çapa paketi Sadece Online Menü 19 €/ay'dan başlar. Oradan ekran ve modül ekledikçe Deniz, Ada ya da Ata'ya geçersin. Sadece aylık ödersin — önceden büyük bir tutar yok.

Hizmet verdiğimiz bölgelerde evet — ekranı biz getiririz, sen işine bakarsın. Tek muhatap, tek fatura. Devreye Alma Hizmeti aylık ücretten ayrı, tek seferlik bir kalemdir.

Gizli bir bağlama yok. Sözleşme süresini imzadan önce açıkça yazarız, sonradan sürpriz olmaz. Net süre, donanımın paketine dahil olup olmadığına göre değişir.

Evet. Yeni hesap, her modüle otuz gün tam erişimle açılır; karar vermeden önce sistemi kendi restoranının içinde test edersin.

Bir gecede hiçbir şey silinmez. Bir paket seçip devam edersin ya da önce bir tolerans dönemine geçersin. Bir şey değişmeden önce sana haber veririz — sessiz kapatma yok.

Evet. İkinci ekranı açtığında Deniz'den Ada'ya yükselt, ya da çoklu şubeye büyüt. Menün ve ayarların yükseltme boyunca seninle kalır.

Menünü kurmak, adım adım rehberle beş ila yedi dakika sürer. Tezgahındaki ekran geldiği gün hazır olur.

Hayır. Wolt, Glovo, Google Maps ya da kendi sitenden bir bağlantı yapıştır, ya da basılı menünün fotoğrafını yükle — sistem okur ve kalemleri doldurur. Sen kontrol edip dilediğini düzeltirsin.

Evet. Hizmet verdiğimiz bölgelerde Devreye Alma Hizmeti, ekranı tezgahına kurmamız ve personelinle birlikte gözden geçirmemiz demektir. Gerisi için uzaktan destek var.

Evet. Duxa menünü paralel kurarken mevcut sistemini çalıştırmaya devam edebilir, hazır olunca yayına geçebilirsin. Tezgahının karardığı bir gün olmaz.

Ekranlar apaçık olacak şekilde tasarlandı. Bir garson ya da aşçı dakikalar içinde öğrenir, günler değil. Amaç ekibini misafire ve mutfağa serbest bırakmak, öğrenecek bir şey daha eklemek değil.

Evet. Tezgah ekranı internet olmadan da sipariş almaya devam eder. Bağlantı geri gelince bekleyen siparişler buluta gider, menü ve fiyat güncellemeleri kendiliğinden iner.

Hayır. Siparişler kesinti boyunca cihazın kendisinde tutulur, çevrimiçi olunca yukarı gönderilir. Arada hiçbir şey düşmez.

Evet. Restoranın içinde ekranlar yerel ağ üzerinden konuşur; tezgah siparişi alır almaz mutfak görür — dış bağlantı gitmiş olsa bile.

Sistem çevrimdışı-öncelikli kurulduğu için zayıf bir hat tezgahı yavaşlatmaz. Bağlantı el verdiğinde arka planda kendini toparlar.

Paketine göre değişir. Sadece Online Menü için tek gereken bir QR kodu ve müşterilerinin telefonu. Oradan büyüdükçe self-servis sipariş ekranı, tablet kasa ve mutfak ekranı devreye girer.

Hizmet verdiğimiz bölgelerde donanımı biz getiririz. Bir ekran tedarikçisi ile bir yazılım satıcısının peşinde ayrı ayrı koşmak yerine tek muhatap, tek fatura alırsın.

Çoğu zaman evet. Yaygın fiş yazıcıları ve standart tabletler sistemle çalışır. Elinde ne olduğunu söyle, uyup uymadığını sana dosdoğru söyleyelim.

Her ekran kendi başına çalıştığı ve verin cihazda durduğu için bir ekranın düşmesi diğerlerini durdurmaz. Donanımı verdiğimiz bölgelerde değişimi biz hallederiz.

Evet. Yazılım her yerde sunulur; donanım hizmeti lansman bölgelerimiz içindir. O alanların dışında yazılımı kendi cihazlarında çalıştırırsın.

Bugün on bir dil, yeni bölgeler açtıkça artıyor. Müşteri menüyü okur ve kendi dilinde sipariş verir — garsonun tezgahta Rusça, Almanca ve İngilizce arasında tercüme yapmak zorunda kalmaz.

Hayır. Sistem kalemlerinin çevirisini taslak olarak hazırlar, sen yayınlamadan önce gözden geçirirsin. Müşterinin gördüğü ifade senin kontrolünde kalır.

Evet. Müşteri kendi telefonunda ya da sipariş ekranında dilini tek dokunuşla seçer. Menü, adımlar ve fiyatlar hepsi onu takip eder.

Arayüz, lansman bölgelerimizin başlıca dillerini kapsar — Karadağca, Sırpça, İngilizce, Almanca, Rusça, Türkçe ve daha fazlası, başlangıçta toplam on bir; yeni bölgeler açtıkça ekliyoruz.

Evet. Veri, GDPR kurallarına göre, AB içinde barındırılarak işlenir. Restoranını çalıştırmak için gerekeni toplarız — hiçbiri satılmaz, üçüncü kişilere verilmez.

Sadece sen ve yetki verdiğin personel. Her restoran diğerlerinden duvarla ayrılır — bir işletmenin başkasının siparişini ya da müşterisini okumasının yolu yoktur.

Evet. Her ekrandaki yerel veritabanı şifrelidir; kaybolan ya da çalınan bir cihaz verini kimseye teslim etmez.

Senin kalır. Menünü ve kayıtlarını dışarı aktarabilirsin, kalanı talep üzerine sileriz. Seni tutmak için verini rehin almayız.

Sadece bir siparişin gerektirdiği kadar, o da müşteri verdiğinde. Sistemi iyileştiren analizler anonimdir — isim yok, kişisel iz yok.

Sipariş tutarları cihazdan değil sunucuda doğrulanır; yolda bir fiyatla oynanamaz. Kart ödeme akışları yerleşik sağlayıcılar üzerinden geçer.

AB içinde. Duxa, Karadağ'da çözüm ortağı bulunan Lüksemburg merkezli bir şirkettir ve veri Avrupa sınırları içinde kalır.

Bildirirsin, o cihazı uzaktan keseriz. Şifreli verisi işe yaramaz hale gelir ve artık restoranının bulutuna ulaşamaz.